Miarka do wymiany oleju smarowego Jiffy

Od markowej wymiany oleju po zniżkę na wymianę oleju Jiffy Lube w wysokości 19.99 USD — wszystko, co musisz wiedzieć.

Gdzie mogę znaleźć centrum serwisowe Jiffy Lube?

Z ponad 2,000 centrów serwisowych zlokalizowanych w całym kraju, Jiffy Lube jest ogólnokrajowym gigantem franczyzowym zajmującym się wymianą oleju i serwisem samochodowym, znanym z wygodnych wymian oleju już od 19.99 USD za pośrednictwem różnych kuponów i promocji. Reklama Jiffy Lube obiecuje jakość i szybką wymianę oleju w przystępnych cenach.

Usługi Jiffy Lube obejmują zarówno pielęgnację opon, jak i naprawę szyb. Ale najbardziej znaną usługą Jiffy Lube jest ich charakterystyczna wymiana oleju, która obejmuje nowy olej, filtr oleju, uzupełnianie płynu i kontrolę pojazdu, jak w przypadku większości standardowych zmian oleju.

Czy naprawdę warto wymienić olej po obniżonej cenie od Jiffy Lube?

Terminowa wymiana oleju to klucz do zdrowia i bezpieczeństwa Twojego samochodu. Dla konsumenta szukającego przystępnych cen i wygody reklama Jiffy Lube brzmi jak świetna okazja. Wymiana oleju to jedno z tych żmudnych zadań, które właściciele samochodów muszą skreślać ze swoich list rzeczy do zrobienia, jeśli chcą, aby ich samochody nadal dobrze działały, a pomysł, że Jiffy Lube może tanio i szybko rozwiązać to przyziemne zadanie, może być atrakcyjny. zapracowani właściciele samochodów.

Kupony Jiffy Lube oferują duże rabaty, aw wybranych lokalizacjach Jiffy Lube ceny wymiany oleju wynoszą zaledwie 19.99 USD. Według naszych własnych dochodzeń i badań pochodzących z wielu mediów i stron internetowych zajmujących się ochroną konsumentów, reklamowane ceny i jakość usług Jiffy Lube różnią się jakością i spójnością w każdym sklepie.

Jak przygotowujesz się do wymiany oleju Jiffy Lube?

Klienci powinni otrzymać wycenę usług z góry, aby uniknąć nadpłaty. Od dziesięcioleci Jiffy Lube sprowadza klientów do swoich centrów serwisowych, obiecując szybką i prawidłową wymianę oleju. Ponieważ Jiffy Lube Service Centers są firmami franczyzowymi, których właścicielami i operatorami są indywidualni właściciele, wrażenia klientów nie zawsze są takie same. Niektóre centra serwisowe Jiffy Lube otrzymują entuzjastyczne recenzje na stronach takich jak BBB i Yelp; inne są źródłem frustracji i skarg konsumentów.

Od 2000 roku klienci śledzą swoje doświadczenia na JiffyLubeProblems.com, gdzie wyrażają współczucie dla ich doświadczenia. Historie klientów na stronie odzwierciedlają wiele obaw zgłaszanych przez klientów, którzy przyznali niektórym centrom serwisowym Jiffy Lube ocenę „F” lub jedną gwiazdkę, taką jak BBB lub Yelp, czasami dlatego, że są sfrustrowani obietnicą określonej ceny. , ale po zakończeniu spotkania są obciążani znacznie wyższą ceną.

Ile powinna kosztować podstawowa wymiana oleju?

Według Randy'ego B., głównego technika firmy AvtoTachki, posiadającego certyfikat ASE, wymiana oleju w znacznie obniżonej cenie może być zbyt piękna, aby była prawdziwa, ponieważ same materiały eksploatacyjne kosztują więcej niż cena promocyjna 19.99 USD. „Nie chcesz, aby wymiana oleju wynosiła zaledwie 19.99 USD, ponieważ sam olej – jeśli jest to olej wysokiej jakości – powinien kosztować około 25 USD za pięć do siedmiu litrów, a chcesz, aby osoba dokonująca wymiany oleju została wykwalifikowana i uzyskała uczciwą cena." płatność. więc wykonanie dobrej pracy przy najniższych cenach jest prawie niemożliwe” – mówi Randy B.

„Szybki lubrykant opiera się na chęci zawarcia umowy, a ponieważ ludzie nie wiedzą zbyt wiele o wymianie oleju, zwracają uwagę na cenę i świadomość marki” – mówi Randy B. Zapytaj, gdzie oszczędzają na kosztach, a może pomijaj ważne kroki lub używaj nie najlepszych materiałów.

Czy Jiffy Lube używa wysokiej jakości oleju?

Nie możemy z całą pewnością mówić w imieniu wszystkich smarów Jiffy. Każdy sklep Jiffy Lube jest niezależną franczyzą. Jednak główny technik Randy B. zauważa, że ​​w celu obniżenia kosztów i oferowania konkurencyjnych cen większość sklepów z szybkimi smarami oferuje hurtowo tylko kilka popularnych typów olejów, w związku z czym niekoniecznie należy stosować optymalny olej zalecany przez producenta OEM. Zasadniczo jest to różnica między zamówieniem kawy z preferowaną ilością śmietanki i cukru lub zwykłą, gotową kawą, która może nie odpowiadać Twojemu gustowi. Oba technicznie zawierają kofeinę, ale jeden jest warzony zgodnie z twoimi upodobaniami, a drugi wystarczy, aby dodać ci energii i należy go unikać, aby zapewnić długowieczność samochodu.

Jaki jest rzeczywisty koszt wymiany oleju Jiffy Lube?

Poszliśmy dalej i sami przetestowaliśmy wymianę oleju Jiffy Lube, aby upewnić się, że wszystkie złe plotki są prawdziwe. Znaleźliśmy kupon rabatowy o wartości 16.99 USD na stronie Jiffy Lube. Nie mogliśmy znaleźć cen wymiany oleju na naszej lokalnej stronie Jiffy Lube, więc zadzwoniliśmy do Jiffy Lube w Mountain View w Kalifornii i zapytaliśmy, czy możemy skorzystać z kuponu, który jeszcze nie wygasł. Ludzie, którzy tam pracowali, powiedzieli, że nie wiedzieli, ale że powinniśmy przyjść i zobaczyć, a potem się zorientują. Poinformowaliśmy ich o marce i modelu naszego samochodu, Audi Q3, i poprosiliśmy o oszacowanie ceny w pełni syntetycznego oleju do samochodu.

Pracownik serwisu Jiffy Lube powiedział: „Koszt 99.99 litrów będzie kosztował 5 USD, ale Twój samochód prawdopodobnie będzie potrzebował od sześciu do siedmiu litrów oleju na pełną wymianę oleju, więc będzie to kosztować 10 USD za każdą dodatkową kwartę, której potrzebujemy”. Oznacza to, że nasza wymiana oleju kosztowałaby 120 USD; gdyby ostatecznie zaakceptowali kupon, zostałby on zmniejszony do 103.01 USD. Aby przygotować się do spotkania, właściciele samochodów mogą sprawdzić tutaj przed spotkaniem.

Dlaczego Jiffy Lube jest droższy?

W naszym teście Jiffy Lube w Mountain View w Kalifornii zażądał od nas 120 USD za wymianę oleju syntetycznego. Cena AvtoTachki to 89.94 USD za tę samą usługę plus większa wygoda - przychodzimy prosto do Twojego domu i wymieniamy olej na podjeździe, dzięki czemu nie musisz tracić czasu na jazdę tam iz powrotem do sklepu. A nasza platforma pomoże Ci upewnić się, że otrzymasz powiadomienie o terminie następnej wymiany oleju.

Według reportera i eksperta od ubezpieczeń samochodowych Lacey Glover, wymiana oleju Jiffy Lube jest zwykle najdroższą ze wszystkich innych opcji wymiany oleju. Ponadto niewielu dostawców usług wymiany oleju jest przejrzystych informacji o swoich usługach i cenach na swoich stronach internetowych, co uniemożliwia klientom porównanie cen i jakości dostępnych usług.

Jak nie dać się wciągnąć w przynętę sprzedawcy smarów?

Naszą radą jest zadzwonić z wyprzedzeniem i dowiedzieć się, ile będzie kosztować uzyskanie wszystkich potrzebnych usług dla konkretnego pojazdu, a następnie poprosić firmę o trzymanie się tej ceny i wykorzystanie kuponu, jeśli go reklamuje. I pamiętaj, aby sprawdzić, czy części, robocizna i opłaty są wliczone w cenę. Wiele skarg klientów online mówi, że Jiffy Lube został nieoczekiwanie obciążony przy kasie, gdy było już za późno na kwestionowanie cen.

Jak uniknąć sprzedaży niepotrzebnych usług?

Załóżmy, że zadzwoniłeś, aby potwierdzić swoją ofertę przed terminem wymiany oleju, aby upewnić się, że Jiffy Lube trzyma się reklamowanej ceny. Jesteś gotowy, prawda? Być może nie, ponieważ większość sklepów samochodowych nie zarabia na przecenionych wymianach oleju, często używają tego jako przynęty, aby zwabić cię do drzwi. A według Complex Magazine, Jiffy Lube może płacić klientom za każdy mały „dodatek”, taki jak tankowanie.

Znani są specjaliści Jiffy Lube sprzedawać klientom usługi i części, które niekoniecznie wymagają wymiany, rzeczy takie jak filtry powietrza, akumulatory i paski mogą kosztować setki, jeśli nie tysiące dolarów.

Sprawy sądowe i skargi klientów przeciwko Jiffy Lube.

Problemy, które nękają historię obsługi klienta Jiffy Lube, zostały ujawnione w tym pozwie przeciwko firmie. Powodowie, którzy pozwali Jiffy Lube International twierdzą, że przez pomyłkę naliczono im „opłatę serwisową”, że ich samochód został uszkodzony w wyniku nieodpowiedniego przeszkolenia techników przez firmę oraz że byli poddawani niepotrzebnej presji ze strony dostawców, aby zakupić niepotrzebne usługi. lub przedmioty. Pozew jest tylko jednym z wielu wniesionych przez kalifornijskich prawodawców na przestrzeni lat.

Jak uniknąć odsprzedawania płynu hamulcowego?

Według Randy'ego B., warsztaty wymiany oleju często przeprowadzają fałszywy test przepłukiwania hamulców przy użyciu pasków alkalicznych, o których wiedzą, że będą wyglądać na brudne po wyciągnięciu z płynu. „Mechanicy powiedzą: »Słuchaj, ten pasek ma być różowy, a twój ma kolor brudu, i nie chciałbym, żebyś jeździł z tym gównem«, ale te testy są nienaukowe i zawsze wychodzą na brązowo”. Powiedział Randy B. W ten sposób klient otrzymuje dodatkową usługę od 60 do 100 dolarów, której tak naprawdę nie potrzebuje. Dokładny, prawdziwy test przepłukiwania hamulców obejmuje test ugięcia hamulców i zmniejszoną wydajność układu. Zalecamy poprosić o więcej dowodów niż prosty test alkaliczny przed wyrażeniem zgody na naprawę hamulca.

Jak uniknąć odsprzedaży niepotrzebnych usług?

Aby upewnić się, że nie sprzedajesz usług, których nie potrzebujesz, możesz zapytać pełny raport z ustaleń twojego mechanika, a nawet poproś o dowody fotograficzne przed uruchomieniem twojego samochodu. W ten sposób menedżerowie usług wiedzą, że jesteś poważny. Ważne jest również, aby zaznajomić się z dźwiękami z wnętrza samochodu, aby mieć pojęcie o tym, co te dźwięki mogą oznaczać przed zabraniem samochodu do warsztatu, aby móc skutecznie komunikować się z mechanikiem.

Jaki jest koszt posiadania i obsługi Jiffy Lube?

Prowadzenie franczyzy Jiffy Lube jest drogie. Według magazynu Entrepreneur, początkowa inwestycja w uruchomienie Jiffy Lube jako franczyzobiorcy zaczyna się od 207,000 422,650 USD i może wzrosnąć do 3 4 USD. Po tej opłacie właściciel franczyzy musi zapłacić Jiffy Lube stałą opłatę w wysokości 4-XNUMX% i opłatę reklamową w wysokości XNUMX%. Opłaty te pochodzą z zysków franczyzobiorcy, więc franczyzobiorcy mogą być zmuszeni do osiągnięcia określonych celów dotyczących przychodów.

Jak upewnić się, że mechanik wykonał usługi, za które naliczono opłatę.

Jiffy Lubes w wielu częściach kraju – i alarmująco duża liczba Jiffy Lubes w Los Angeles – zostały przyłapanych na pobieraniu opłat za usługi, których ich mechanicy nigdy nie wykonywali, takie jak wymiana filtra powietrza, co jest jeszcze bardziej niepokojące niż sprzedawanie klientom usług, których nie potrzebują.

Jak dziennikarze przyłapali Jiffy Lube na zawyżaniu setek dolarów.

NBC Los Angeles działało pod przykrywką w Jiffy Lube w Lynnwood w Kalifornii. Konsultanci serwisowi Jiffy Lube powiedzieli, że samochód reportera wymaga naprawy o wartości 649 dolarów. Ukryte kamery reporterów ustaliły, że wiele usług, za które pobierano opłaty, w rzeczywistości nie zostało zrealizowanych.

Podczas spotkania z tajnym reporterem wiadomości, technik wyjął stary filtr powietrza z samochodu, ale kiedy klient nie patrzył, ponownie zainstalowali ten sam brudny stary filtr powietrza. Reporterowi przez pomyłkę naliczono 26.99 dolarów za fałszywy „nowy” filtr powietrza.

Konsultant serwisowy naliczył również 200 dolarów za wymianę płynów w skrzyni biegów i mechanizmie różnicowym, ponieważ twierdził, że są brudne. Prawda jest taka, że ​​płyny w samochodzie zostały właśnie zastąpione innym Jiffy Lube podczas raportu śledczego.

Pod koniec spotkania A. Wizyta wymiany oleju Jiffy Lube o wartości 22 USD kosztowała 600 USD po dodaniu wszystkich fikcyjnych usług i napraw do terminu. na zlecenie konsultanta serwisu. NBC donosiło o tej samej niepokojącej taktyce w Jiffy Lubes w 2006 roku. W tamtym czasie prezes Jiffy Lube, Luis Scoffone, obiecał dokonać gruntownych zmian, ale byli menedżerowie, których nazwisk nie ujawniono, powiedzieli, że w ostatnich latach problemy stały się bardziej rażące.

Co sprawdzić po wymianie oleju?

Radzimy klientom pamiętać, że centra usług Jiffy Lube to firmy franczyzowe, więc nie każda lokalizacja jest złym graczem. Możesz sprawdzić ocenę lokalnego Jiffy Lube na BBB, ponieważ niektórzy otrzymują ocenę „F”, a inni ocenę „A” i „B”.

Aby uniknąć fałszywych oskarżeń, przed zakończeniem pracy poproś o pokazanie wszystkich części, które wymieniłeś. Następnie poproś usługodawców, aby pokazali Ci nową część, którą montują w Twoim samochodzie, niezależnie od tego, czy jest to wąż, czy filtr.

Jak działa Jiffy Lube, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo podczas COVID-19?

Jiffy Lube obiecuje, że wszystkie jej biura zapewniają teraz środki ostrożności zapobiegające rozprzestrzenianiu się covid-19, takie jak częste czyszczenie powierzchni i środki dystansowania społecznego, które stały się standardem w branży motoryzacyjnej. Jednak w modelu franczyzowym franczyzobiorca musi przestrzegać i egzekwować zasady korporacyjne, więc poziom zgodności będzie różny w zależności od lokalizacji.

Problemy z reputacją Jiffy Lube nie są specyficzne dla marki. Znalezienie niezawodnego mechanika zawsze stanowiło wyzwanie dla konsumentów, niezależnie od marki, z którą zdecydowali się współpracować. Ostatecznie menedżerowie franczyzy i właściciele sklepów muszą stworzyć środowisko promujące uczciwość, a nie krótkoterminowe zyski.

Skąd wiesz, że możesz zaufać dostawcy usług naprawy samochodów?

Aby zachować spójność, dostawcy usług naprawy samochodów potrzebują solidnego procesu, który gwarantuje odpowiedzialność i spójność dla każdego klienta. Kwestie zaufania nękają przemysł motoryzacyjny od dziesięcioleci.

Właśnie dlatego platforma AvtoTachki została zbudowana tak, aby nic nie pozostawiać przypadkowi, od natychmiastowej wyceny internetowej po aplikację mechaniczną, która wymaga fotograficznego dowodu niezbędnych napraw i ukończenia.

Ponieważ nie było konsultantów serwisowych w terenie, AvtoTachki wiedziało, że ważne jest stworzenie zaufanego podejścia, aby klienci mogli uzyskać serwis, którego potrzebują ich pojazdy po uczciwej i przejrzystej cenie — ani mniej, ani więcej.