Nasi ludzie: Peter Rozzell | Kaplica Wzgórza Sheena
Zawsze cieszę się, że cię widzę, zawsze jestem gotowy, aby cię wysłuchać i traktować siebie nawzajem jak rodzinę.
Jeśli wybierasz się do naszego sklepu w Cole Park, prawdopodobnie poznałeś już Petera. Jako menadżer tego miejsca przyjmuje tam klientów od 2014 roku. Petera początkowo zainteresowała firma Chapel Hill Tire, ponieważ szukał lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym; jednakże Peter pozostał w firmie przez te wszystkie lata ze względu na znacznie więcej.
„Chciałem być traktowany, jakbym był częścią rodziny. Chciałem być szanowany, dobrze traktowany, słuchany. Znalazłem to w Chapel Hill Tire” – powiedział Peter.
Nie tylko znalazł to dla siebie, ale jest także wiodącym orędownikiem jednej z naszych podstawowych wartości: traktowania siebie nawzajem jak rodziny. Jego silne relacje ze współpracownikami i klientami wynikają z jego szczerej i przystępnej osobowości.
Peter dzień po dniu cieszy się możliwością, jaką daje mu praca, umożliwiającą mu szkolenie i kontakt z ludźmi. Stara się być uprzejmą osobą, do której ludzie mogą przyjść, gdy czują się przygnębieni, i udaje mu się to. Poświęca czas, aby zrozumieć, co mówią mu klienci i współpracownicy, udziela rad, kiedy tylko może, i zachęca, gdy jest to potrzebne.
„Z Peterem można naprawdę szczerze porozmawiać, a on nigdy cię nie osądzi” – powiedziała koleżanka Rozzell Jess Cervantes. „Uważam go za swojego mentora i jest pierwszą osobą, do której się zwracam. Jeśli utkniemy z jakimś problemem, on zawsze ma rozwiązanie. Jest niesamowicie inteligentny, a praca z nim to przyjemność.”
Oprócz doskonałości zawodowej w Chapel Hill Tire, Peter wnosi do sklepu także jasny i wesoły wizerunek. Jest opisywany jako bardzo miły i towarzyski, wita klientów promiennym uśmiechem i zawsze zabawia swoich współpracowników.
„To głupi facet. Rozśmiesza nas wszystkich i naprawdę fajnie jest przebywać w jego towarzystwie, nie wspominając, że jest świetnym koszykarzem” – powiedział jego kolega Jess Cervantes.
Nieustannie zachęcając innych i świętując małe zwycięstwa, Peter podkreślił jedną z naszych podstawowych wartości: „Wygrywamy jako zespół. Jestem wdzięczny moim kolegom i wdzięczny, że tu jestem.”
W Chapel Hill Tire mamy szczęście, że mamy wspaniałych ludzi, takich jak Peter Rozzell, którzy rozumieją, że praca, którą wykonujemy z samochodami, tak naprawdę dotyczy ludzi – ludzi, z którymi współpracujemy, i klientów, którzy polegają na tych samochodach. Taka jest idea naszej kultury Work Happy / Drive Happy: szczęśliwi pracownicy tworzą szczęśliwych klientów, a szczęśliwi klienci tworzą silną firmę, w której wszyscy możemy prosperować i rozwijać się. Dziękujemy Piotrowi za pomoc w stworzeniu miejsca, w którym traktujemy się jak rodzinę.
Powrót do zasobów
