Jak wybrać serwis samochodowy?

Bez względu na to, jak dobrze dbasz o samochód, zawsze będziesz musiał zwrócić się do serwisu samochodowego po usługi. Aby idealnie spełniać swoje funkcje, samochody wymagają terminowej konserwacji, w razie potrzeby naprawy i wymiany niektórych części samochodowych.
Wybór centrum obsługi samochodów może jednak sprawić wiele trudności, ponieważ podobne firmy oferujące te usługi można znaleźć w każdej spółdzielni garażowej w mieście.

Jak wybrać odpowiednią usługę?

1. Przeprowadzić wstępne badanie

Wstępne badania są ważne, ponieważ dostarczają informacji, na podstawie których można dowiedzieć się, czy klienci oceniają usługę jako dobrą, czy nie. Możesz znaleźć informacje od innych kierowców, którzy już korzystali z jego usług, oraz z Internetu.

Przeglądaj stronę internetową serwisu w Internecie, zaloguj się na forach i grupach na Facebooku, a znajdziesz bardzo szczegółowe informacje na temat świadczonych przez nich usług, a także kosztów pracy.

2. Porównaj ceny

Porównaj ceny co najmniej kilku stacji paliw w Twoim mieście, które wykonują niezbędne prace. Należy pamiętać, że zbyt niskie ceny nieuchronnie rodzą pytanie o jakość oferowanych usług.

Jeśli są zbyt wysokie, może to oznaczać, że będą pobierać opłaty za dodatkowe usługi, których nie zamówiłeś. Aby ustalić stację paliw, zatrzymaj się na stacji oferującej usługi wysokiej jakości po rozsądnych cenach.

3. Zastanów się nad doświadczeniem

Na stronie serwisu z pewnością znajdziesz przydatne informacje zarówno o firmie, jak i kwalifikacjach jej pracowników. Doświadczenie zdobyte przez firmę i jej pracowników jest ważne, ponieważ im większa, tym lepsza będzie usługa. Oczywiście zawsze są wyjątki od tej zasady, dlatego oprócz informacji ze strony należy również czerpać informacje z innych źródeł (przyjaciół, znajomych, a nawet konkurentów).

Wybierz typ usługi

Warsztaty samochodowe z reguły dzielą się na dwie główne grupy:

• Autoryzowane usługi;
• Niezależny.

Autoryzowane usługi

Autoryzowane warsztaty naprawcze współpracują z autoryzowanymi dostawcami i przedstawicielami niektórych marek. Zazwyczaj stacje te obsługują klientów, właścicieli samochodów tej samej marki. Oferowane przez nich usługi są niezwykle różnorodne (od wymiany oleju i diagnostyki po wymianę silnika lub innej głównej części samochodu).

Jedyną wadą autoryzowanych serwisów jest cena, za jaką oferują swoje usługi. To znacznie więcej niż ceny za inne rodzaje prac, ponieważ autoryzowani używają tylko oryginalnych części, a ich ekipa specjalizuje się w serwisowaniu i naprawie samochodów tylko jednej marki. Jeśli Twój pojazd jest nowy i objęty gwarancją, najlepszym rozwiązaniem są autoryzowane centra serwisowe.

Niezależny

Ten rodzaj serwisu samochodowego oferuje szeroki zakres usług, posiada wysoko wykwalifikowanych pracowników z doświadczeniem w naprawie wszystkich marek i modeli samochodów. Ceny po jakich oferują swoje usługi są niższe w porównaniu z kosztami pracy w autoryzowanych stacjach paliw, a efekt pozostaje na tym samym wysokim poziomie. Jeśli Twój samochód nie jest nowy lub nie jest już objęty gwarancją, niezależne warsztaty mogą zaoferować bardzo dobre opcje - dobry serwis w przystępnej cenie.

5 czynników decydujących o dobrym centrum serwisowym

● Licencja i certyfikaty.
Jeśli centrum serwisowe jest dobre i zgodne z prawem, jego pracownicy nie mają się czego ukryć i wstydzą się. W momencie, gdy przekroczysz próg i rozejrzysz się, zauważysz licencję umieszczoną w widocznym miejscu oraz wszystkie certyfikaty niezbędne do pracy firmy. Oprócz wymaganej dokumentacji poważna firma ma cennik za oferowane usługi. Powinien również zostać umieszczony w widocznym miejscu. Jeśli nie znajdziesz takich danych, najlepiej poszukać pomocy u innych specjalistów.

● Czyste i uporządkowane pomieszczenia robocze.
Prawdą jest, że naprawa samochodu obejmuje dużo demontażu i montażu, stosy części i narzędzi samochodowych oraz dużo brudu. Jeśli jednak usługa jest dobra, urządzenia, w których świadczone są usługi, są czyste, uporządkowane i przyjemne zarówno dla pracowników, jak i klientów. Pracownicy pracują w czystych ubraniach i są wyposażeni w gogle, rękawiczki i maski (w razie potrzeby).

● Nowoczesny sprzęt
Niezależnie od tego, ilu wysoko wykwalifikowanych pracowników pracuje w centrum serwisowym, jeśli nie ma on wysokiej jakości i nowoczesnego sprzętu, jest mało prawdopodobne, aby był w stanie zapewnić wysokiej jakości naprawy samochodów. Dlatego przed oddaniem samochodu do serwisu sprawdź lokal serwisowy. Dobra usługa powinna mieć wszystkie niezbędne narzędzia i sprzęt do wykonywania zarówno najprostszych, jak i najbardziej skomplikowanych napraw.

● Dobra obsługa
Jeśli pójdziesz do stacji paliw i powiesz, że powinieneś kupić niezbędne części samochodowe do wymiany i przywieźć je, najprawdopodobniej ta usługa nie jest najlepsza. Przy dobrej obsłudze z pewnością wyjaśnią ci problem i ustalą przynajmniej przybliżony okres, w którym zostanie on wyeliminowany. Po zakończeniu naprawy zostanie naliczona opłata za usługę i gwarancja naprawy.

● Szybkość naprawy
To kolejny czynnik wyróżniający doświadczoną mechanikę. Przy dobrej obsłudze nie trzeba czekać tydzień na zwrot naprawionego samochodu. Zamiast tego, jeśli mają wielu klientów, umożliwią wstępną rejestrację do usługi, wskazując dzień i godzinę, kiedy będzie można odzyskać samochód.

Kiedy nadejdzie twoja kolej, zadzwonią do ciebie osobiście, wezmą samochód i od razu zaczną nad nim pracować. Dlatego zamiast pozostawiać samochód na stacji paliw przez kilka tygodni, odbierzesz go tylko za dzień lub dwa i będziesz jeździł z przyjemnością.

Co jest lepsze: autoryzowane centrum serwisowe czy niezależne?

W rzeczywistości oba rodzaje usług mają swoje zalety i wady. Dlatego od Ciebie zależy, który z dwóch rodzajów usług wybierzesz.

Autoryzowane warsztaty to bardzo dobry wybór, jeśli samochód jest nowy i na gwarancji lub ma 3-4 lata. Odwiedzając autoryzowany serwis masz pewność, że samochód zostanie naprawiony sprawnie i szybko, a niezbędne do naprawy części samochodowe będą oryginalne. Jeśli masz nowy samochód, najlepiej skorzystać z autoryzowanych warsztatów naprawczych, nawet jeśli znajdują się one po drugiej stronie miasta.

Najbliższy serwis to dobry wybór, jeśli szukasz wysokiej jakości usługi dla swojego samochodu w przystępnych cenach. Jeśli masz samochód, który nie jest bardzo nowy i nie masz wystarczająco dużo pieniędzy na oryginalne części samochodowe, najlepszym rozwiązaniem jest najbliższy renomowany niezależny serwis. w nim eksperci powiedzą ci, gdzie możesz pójść na kompromis.