Kredyt samochodowy w Sberbank - opinie klientów. pozytywne i negatywne opinie.

Największym bankiem w Rosji jest Sbierbank, pod każdym względem wyprzedza wszystkie inne organizacje bankowe: ma najwięcej oddziałów w kraju, bankomaty, a co za tym idzie, w Sbierbanku obsługiwana jest ogromna liczba osób.

Temat bankowych kredytów samochodowych poruszaliśmy kilkakrotnie na Vodi.su i rozmawialiśmy bezpośrednio o kredytach samochodowych w Sbierbanku. I w tym artykule chcielibyśmy przeanalizować opinie klientów - tych, którzy już zaciągnęli kredyt samochodowy w tym banku - być może ten artykuł będzie przydatny dla tych, którzy planują zrobić sobie prezent i zaciągnąć kredyt samochodowy.

Wcześniej przeanalizowaliśmy już opinie klientów VTB 24 i na tej podstawie doszliśmy do wniosku, że opinie są albo pozytywne, albo negatywne. Jeśli jednak rozważymy konkretnie którykolwiek z nich, możemy to zobaczyć ogromna część pozytywnych recenzji jest pisana na zamówienie - Zgadzam się, że to dobra reklama. A większość negatywów wynika z faktu, że ludzie nieuważnie czytają umowę, chociaż niektóre recenzje opisują rzeczywiste sytuacje, które mają miejsce w naszym społeczeństwie:

• prostacki stosunek do klientów;
• długie kolejki;
• biurokracja, gdy przez jedną kartkę papieru trzeba spędzić cały dzień i chodzić w błędnym kole z jednego urzędu do drugiego;
• elementarne błędy niedoświadczonego personelu.

Pozytywne opinie na temat kredytów samochodowych od Sbierbanku

Helena z Sankt Petersburga pisze:

„Zdecydowałem się zaciągnąć kredyt samochodowy. Skontaktowałem się z Sbierbankiem. Uprzejmy personel opowiedział mi wszystko szczegółowo. Zebrałem wszystkie dokumenty i pożyczka została bardzo szybko przyznana. Pokryła 15 procent kosztów w salonie samochodowym, było to około 100 tysięcy (stąd wnioskujemy, że Elena kupiła budżetowy samochód za 650-700 tysięcy). Obiecano stopę procentową na poziomie 15.5%, ale w rzeczywistości okazało się nieco więcej. Wszystko mi się podobało, pomimo drobnych mankamentów.”

Jakie są wady - Elena nie pisze, ale najważniejsze jest to, że dziewczyna była zadowolona.

Kolejny przykład pozytywnego feedbacku od pewnego Casper z Moskwy:

„Byłem objęty państwowym programem kredytów samochodowych, biorąc pod uwagę dotacje państwowe, pożyczka wyszła na 9%. W 2013 roku zaciągnąłem pożyczkę i spłaciłem ją bardzo szybko. Na bank nie było żadnych reklamacji, był tylko jeden ościeżnica - w oddziale do którego byłem przywiązany, robili naprawy i z tego powodu, gdy nie zdążyłem wpłacić środków na konto w terminie, pobrali mi kara (ale być może w innym oddziale lub za pośrednictwem bankowości internetowej Nie możesz wpłacić pieniędzy? W sumie wystarczy dla wszystkich, szkoda tylko, że taki państwowy program został już zatuszowany.”

Takich recenzji jest dziesiątki więcej. Nie wiemy oczywiście, czy są to prawdziwe referencje, czy też wymyślił je jakiś konsultant w swoim biurze, żeby przyciągnąć ludzi.

O wiele ciekawiej jest przeczytać negatywne recenzje na temat kredytów samochodowych w Sbierbanku, ponieważ nikt za nie nie płaci (być może tylko konkurenci). Poza tym osoba, która jest czymś oburzona, chętniej zasiada do komputera, aby podzielić się swoimi problemami z innymi. Kolejną cechą negatywnej opinii jest to, że ludzie nie ukrywają się za pseudonimami, ale dokładnie podają swoje dane.

Negatywne recenzje na temat kredytów samochodowych w Sbierbanku

Paznokci, Kazań:

„Już w 280 roku w ramach programu państwowego udzieliliśmy pożyczki na 2011 tys. Zgodnie z umową potrącono mi 7,5 proc., a 5,5 proc. zwróciło państwo. Cały czas staraliśmy się spłacić dużą kwotę, żeby spłacić jak najszybciej, ale gdy rok później przeliczyliśmy saldo, okazało się, że nadal jesteśmy winni nie 30 tys., a 60. Na nasze pytania odpowiadano, że państwowy program zostało anulowane i nie spisano 7.5 proc., ale całe 13. Potem okazuje się, że kupiłem nędzną Ładę Priorę w podstawowej konfiguracji nie za 330 tys. z nadpłatą, ale za 400? Jednym słowem jestem niezadowolony z banku, a tym bardziej z obsługi.”

Ciekawa sytuacja. W umowie zwykle jest napisane, że bank może zmienić warunki umowy, ale musi też o tym uprzedzić kredytobiorcę, aby mógł wyciągnąć wnioski. Gdybyśmy żyli w państwie prawa, gdzie prawo jest ponad wszystko, Nail mógłby spokojnie skierować sprawę do sądu, o ile oczywiście czegoś nie schrzanił.

Andrei Nikolaevich, Petersburg:

„W 2010 roku dostaliśmy kredyt samochodowy w Petersburgu, chociaż sami mieszkamy w Kirowsku. Małżonek był zaangażowany w spłatę, musiała w tym celu stale podróżować do Petersburga. Postanowiliśmy otworzyć konto w Kirowsku w celu spłaty, aby nie kręcić się tam i z powrotem. Bank się na to zgodził, płaciliśmy sobie 17 tys. miesięcznie. Ale kiedy zadzwonili z Moskwy i powiedzieli, że mamy opóźnienie. Pośpieszyłem to rozgryźć - okazało się, że upłynął termin spłaty zadłużenia, trzeba je terminowo odnowić, a pożyczkobiorca ma obowiązek tego przestrzegać. Kara była niewielka – trzysta tysięcy – ale szkoda, że ​​bank nie zadał sobie trudu, aby nas o tym uprzedzić. Rezultatem jest zniekształcona historia. Jeśli chodzi o obsługę - źle.

W przypadku odwołania bank zacznie się tłumaczyć, że trzeba było ponownie dokładnie przeczytać wszystkie dokumenty, może i mają rację, ale nie zapominają wysłać SMS-a lub zadzwonić z powodu długów, ale nie mogą Ci przypomnieć wygaśnięcia zobowiązania dłużnego.

Istnieje wiele innych recenzji, w których ludzie są oburzeni, że nie przyznano im pożyczki, z ich konta pobrano więcej pieniędzy, nie obsłużono ich na czas i z tego powodu nastąpiło opóźnienie i tak dalej. Często sami klienci są winni, ale bank mógłby wysłuchać wszystkich tych skarg i podjąć działania.

Ładowanie ...