Brytyjskie zwyczaje dotyczące zakupów online

Spojrzenie na zwyczaje zakupowe online w Wielkiej Brytanii

Nowoczesna technologia sprawia, że ​​zakupy w biegu są łatwiejsze niż kiedykolwiek. szacuje się, że do 2021 roku 93% internautów w Wielkiej Brytanii będzie robić zakupy online [1]. Mając to na uwadze, chcieliśmy dowiedzieć się, w jakich dziwnych i cudownych miejscach ludzie robią zakupy online — czy to w samochodzie, w łóżku, czy nawet w toalecie — i czy blokada coś zmieniła.

Przeprowadziliśmy badanie dorosłych Brytyjczyków przed[2] i podczas [3] blokady, aby dowiedzieć się, jakie są ich zwyczaje związane z zakupami online i jaki wpływ na to mogło mieć zachowanie dystansu społecznego. Nasza analiza obejmuje najdziwniejsze miejsca, w których ludzie robią zakupy online, najdziwniejsze produkty, które kupili, a nawet przedmioty, których raczej nie kupią online.

W jakich niezwykłych miejscach ludzie robią zakupy online

Nic dziwnego, że Brytyjczycy lubią robić zakupy z kanapy (73%), ukrywać się w łóżku (53%), a nawet ukradkiem w pracy (28%). Ale nie spodziewaliśmy się, że łazienka jest również ulubionym miejscem: 19% kupujących przyznaje się do robienia zakupów siedząc na toalecie, a więcej niż co dziesiąty (10%) robi to podczas kąpieli. w łazience.

Nasze badania ujawniły kilka bardzo nietypowych miejsc na zakupy online, w tym wymeldowanie się podczas ślubu (mam nadzieję, że nie ślubu młodej pary), 30,000 XNUMX stóp w samolocie, podczas wycieczki krajoznawczej i, co najbardziej szokujące, na pogrzebie. .

Nową normą jest to, że ludzie robią zakupy online podczas blokady

Podczas gdy ograniczenia dotyczące miejsc, w których możemy odwiedzić, zaczynają się znosić, ludzie martwią się zakupami na głównych ulicach, a ponieważ wielu wciąż spędza znacznie więcej czasu w domu, zakupy online zdecydowanie przeżywają boom. Chcieliśmy zobaczyć, gdzie ludzie robią zakupy online podczas kwarantanny. 

Niesamowite jest to 11% przyznało, że siedzi w samochodzie, aby robić zakupy online. odsuń się od partnera, dzieci lub rodziny. To zabawne, że 6% robi zakupy w sieci również podczas ćwiczeń, a 5% przyznaje, że robi to nawet pod prysznicem.. Naprawdę mamy nadzieję, że mają ubezpieczenie dla tych telefonów! 

Nie byliśmy zaskoczeni, widząc, że 13% korzysta z długiego oczekiwania w kolejkach w supermarketach na zakupy online – to z pewnością dobre wykorzystanie zmarnowanego czasu.

Dziwne i cudowne rzeczy, które ludzie kupują online

Chociaż było ich zbyt wielu, by wymienić, widzieliśmy wszystko, od psiego biletu lotniczego po twarz królowej w kształcie galaretki, a nawet zestaw grilli na zęby.

Jednak do naszych ulubionych należą m.in jedna owca, papier toaletowy Donalda Trumpa i autograf Wolffa z programu telewizyjnego Gladiators z lat 90. - być może najbardziej niezwykłe z nich to dodatkowe żarówki z ozdób bożonarodzeniowych Rady Miasta Cleethorpes!

Ludzie są szczęśliwsi niż kiedykolwiek robiąc zakupy online

Przed kwarantanną prawie połowa (45%) ankietowanych stwierdziła, że ​​nigdy nie kupiłaby sukni ślubnej przez Internet, ale po wprowadzeniu zasad dystansu społecznego liczba ta spadła do 37%. Ludzie chętniej teraz kupują suknię ślubną (63%), leki (74%), a nawet dom (68%) niż przed wprowadzeniem dystansu społecznego.

Ponad połowa Brytyjczyków (54%) robi zakupy online z poczuciem pewności, co zaskakujące, odsetek ten wzrasta do 61% w grupie wiekowej 45-54 lata w porównaniu z osobami w wieku 18-24 lat, gdzie odsetek ten spada do 46%. Ponad dwóch na pięciu (41%) respondentów twierdzi, że lubi robić zakupy online., a połowa twierdzi, że wynika to z łatwości i prostoty zakupów online.

Jak zmieniło się podejście do kupowania samochodów podczas kwarantanny

Przed blokadą 42% Brytyjczyków stwierdziło, że nie byliby zadowoleni z zakupu samochodu przez Internet, przy czym najbardziej prawdopodobna grupa demograficzna to pokolenie Z (w wieku 18-24 lat) (27%), w porównaniu z 57% pokolenia wyżu demograficznego (w wieku 55+ ). ), którzy najrzadziej kupują samochód przez internet.

Samoizolacja mogła jednak zmienić postrzeganie tylko 27% twierdzi, że nie czuje się komfortowo kupując samochód przez Internet., co stanowi różnicę 15%.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/e-commerce w Wielkiej Brytanii/

[2] Badanie rynku zostało przeprowadzone przez firmę Research Without Barriers w dniach 28 lutego – 2 marca 2020 r. Wzięło w nim udział 2,023 dorosłych Brytyjczyków, którzy robili zakupy online.

[3] Badanie rynku zostało przeprowadzone przez firmę Research Without Barriers w dniach 22-28 maja 2020 r., podczas którego zapytano 2,008 dorosłych Brytyjczyków o ich zwyczaje zakupowe w okresie kwarantanny.