Historie klientów: poznaj Laurę

P: Czy po raz pierwszy subskrybujesz samochód?

Laura: Tak, przeprowadziłam się w marcu i mój kontrakt z pracą wymagał ode mnie pracy z domu. Pomyśleliśmy więc, spróbujmy zobaczyć, czy ujdzie nam na sucho tylko jeden samochód na kilka miesięcy.

Wszystko działało dobrze, potem dostałem nową pracę, która wymagała bycia w biurze co najmniej trzy dni w tygodniu, więc w tym momencie pomyślałem: ok, będę potrzebował samochodu! 

P: Dlaczego zdecydowałeś się na wykupienie samochodu zamiast kupowania lub finansowania?

Laura: To takie wygodne. Jestem bardzo zajętą ​​osobą i nie podobała mi się myśl o konieczności załatwiania mojego ubezpieczenia, ubezpieczenia na wypadek awarii i tego typu rzeczy. Po prostu bardzo podoba mi się pomysł subskrypcji – to prostsze!

Chodzi o to, że nie mam pieniędzy, aby od razu kupić samochód, ponieważ właśnie kupiłem nowy dom i oczywiście wszystkie pieniądze idą na to. Pomyślałem więc, no cóż, to da mi szansę na zaoszczędzenie na samochód, ponieważ jego utrzymanie również jest tańsze.

Dokładnie wiem, ile mój samochód będzie mnie kosztował co miesiąc przez następne dwa lata i nie muszę się martwić, jeśli coś pójdzie nie tak.

P. Co sprawiło, że wybrałeś tę konkretną markę i model?

Laura: Miałam wcześniej Fiata 500, więc wiem, że są niezawodne. Podoba mi się też ich wygląd, po prostu ładnie wyglądają! A także będąc łagodnym samochodem hybrydowym. Chciałem czegoś, co będzie trwałe. Nie stać mnie na samochód elektryczny i wydawało mi się, że to najlepsza rzecz.

P. Jak łatwo było zamówić samochód przez Internet?

Laura: Bardzo łatwe. Tak łatwo, że zadzwoniłem, by powiedzieć: „Czy jesteś pewien, że to takie proste?!” bo nie mogłem w to uwierzyć.

P. Jak się czułeś, kiedy zobaczyłeś swój samochód po raz pierwszy i czy podobało ci się przekazanie?

Laura: Naprawdę, bardzo podekscytowana. Opublikowałam o tym na moim Instagramie, ponieważ dostawa samochodu była naprawdę fajna. Nigdy wcześniej nie dostarczono mi samochodu. Miło było zobaczyć furgonetkę tuż za moim domem i moment, w którym kierowca otworzył mały właz i mogłem po prostu zobaczyć kierownicę! Całe doświadczenie było naprawdę cudowne.

P. Co jest najlepsze w zakupie samochodu w abonamencie?

Laura: Po prostu wiem dokładnie, ile będzie kosztować mój samochód każdego miesiąca. Nie martwię się i czuję, że mam za sobą cały zespół i nie muszę nic robić samemu. Wpadałem w panikę za każdym razem, gdy zabierałem swój stary samochód do garażu, myśląc „Ile to będzie mnie kosztować tym razem?”. Nie teraz. Ta panika zniknęła. 

Ponadto, jeśli wynajmujesz samochód, zwykle proszą o naprawdę duże, masywne kaucje i podoba mi się to, że kaucja była tylko miesięczna subskrypcja. Dzięki temu było to dla mnie od razu dostępne.

P. Czy nasz zespół obsługi klienta pomógł ci na dowolnym etapie Twojej podróży z Cazoo?

Laura: Tak, dzwoniłam do nich w niedzielę i ktoś odebrał po około 30 sekundach. Po prostu bardzo łatwo było z kimś porozmawiać, a oni byli bardzo pomocni i dokładnie wiedzieli, o czym mówię, i nie zostałem nikomu przekazany. Wszystkie dotychczasowe kontakty z Cazoo były fenomenalne.

P. Co powiedziałbyś każdemu, kto myśli o wykupieniu samochodu?

Laura: Bardzo szybko rozwiązało to mój problem. Potrzebowałem samochodu, a nie miałem czasu na badanie wielu samochodów, wykupienie ubezpieczenia i tego typu rzeczy. Pomaga mi to w planowaniu budżetu i zapewnia spokój ducha, więc to było genialne. Czuję, że ufam Cazoo.

P: Jak w trzech słowach opisałbyś swoje doświadczenie z Cazoo?

Laura: Innowacyjna. Bez stresu. Ekscytujący.

W Cazoo jest wiele używanych samochodów do wyboru i podobnie jak Laura, możesz teraz kupić nowy lub używany samochód z subskrypcją Cazoo. Po prostu użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć kogoś, kogo kochasz, a następnie kup, sfinansuj lub zasubskrybuj go online. Możesz wybrać dostawę do swoich drzwi lub odebrać go z najbliższego Centrum Obsługi Klienta Cazoo.

Stale aktualizujemy i dodajemy do naszego asortymentu. Jeśli chcesz kupić używany samochód, a nie możesz dziś znaleźć odpowiedniego, możesz łatwo ustawić powiadomienie o stanie magazynowym, aby jako pierwszy dowiedzieć się, kiedy mamy samochody odpowiadające Twoim potrzebom.